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お問い合わせ

サイズ直しから受注制作まで、お気軽にご相談ください。

ご返信までの期間

いただいたお問い合わせには3営業日以内に担当より返信いたします。3営業日を過ぎても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

ご来訪のご予約

アトリエは予約制です。ご希望の日程を2案から3案お知らせいただければ、こちらから確定のご連絡をいたします。

オンラインストア

一点物の現品購入と在庫の確認は、公式オンラインストアをご利用ください。掲載のない品や、店舗での在庫については、下のフォームよりお問い合わせいただけます。

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発送は入金確認後2営業日以内です。ラッピングをご希望の場合は、ご注文時にお申し付けください。送料と発送の目安は、ストア内の案内をご確認ください。

ご相談を承ります

INQUIRY

サイズ直し、石の入れ替え、受注制作、贈り物のご相談まで承ります。いただいたお問い合わせには3営業日以内に担当より返信いたします。

3営業日を過ぎても返信がない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、お手数ですが再度ご送信ください。

受注制作をご希望の場合、次の内容をあわせてお知らせいただくと、初回のご提案がより具体的になります。

ご希望の種類、ご予算の上限、着用される場面、着用予定日、参考になさっているイメージの有無。リングの場合はサイズ、ネックレスの場合はご希望の長さもお伝えください。

ご相談の種類

CATEGORY

サイズ直し・修理

症状の分かる写真を添えてお送りください。対応の可否と、費用の目安をご返信いたします。

受注制作

素材と形状の案を2案から3案お出しします。方向が決まってから原型に着手しますので、完成後の食い違いが起きにくい進め方です。

在庫と発送

掲載のない品や、店舗での在庫状況についてもお答えできます。ラッピングのご希望もこちらから承ります。